[DRA01]爭議解決代理人培訓課程

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背景

國際爭議解決專家熟悉爭議解決專業，能在爭議解決之過程中協助當事人理解及分析全面風險、利益和解決方案的可行性，為當事人提供高階的保障。隨著全球化與區域融合的世界發展大方向，世界正積極推動各項發展和規劃，包括「一帶一路」建設、亞洲基礎設施投資銀行和粵港澳大灣區發展策略。國際商貿的合作勢必大增，商業糾紛亦隨之增加，企業對高階的法律、爭議解決、風險預防和管理等服務的需求也會越來越大。鑑於各種爭議解決方法之優點及於不同地域的執行力皆存有差異，傳統的法律、調解和仲裁的專業人員將未能完全滿足客戶的需要。現今客戶對於國際爭議解決代理人服務的要求更高，他們希望法律、調解和仲裁的專業人員的服務範圍更闊、更廣，更能保障當事人的整體利益。在提供爭議解決代理服務時，專業的國際爭議解決代理人需先為當事人進行風險評估，分析整體利益，以協助當事人選擇最有效的爭議解決方式及相關的專業爭議解決人員、評估另一方的各種考慮因素及談判策略、可執行性及執行細節等。

課程目的

本課程主要教授國際專業爭議解決代理所需的各種知識和技巧，在解決方法、爭議解決及談判過程中為客戶爭取最大利益。學員可透過多元化的互動、個案研究及角色扮演練習，作出全面的培訓，為考取認可國際專業爭議解決代理資格作準備。

課程優勢

• 認受性高
  香港為亞太區的法律及爭議解決中心，國際調解模式早已發展成熟。
• 國際專業資格
  本課程是唯一獲認可可考取國際專業爭議解決代理專業資格的課程。完成本課程後，學員可考取「國際爭議解決專家」的資格，並有機會以國際爭議解決專家專業資格處理跨境及國際商業爭議個案。
• 教學質素保證
  本課程由具備豐富教學及調解經驗的資深導師團隊任教及撰寫教材。導師團隊口碑載道，多年來為香港及世界各地的爭議解決業界培訓了眾多專業調解員及爭議解決專业人才，更協助多個區域設計及發展專業爭議解決機制，師資及教材皆達國際專業水準。
• 專業發展平台
  完成本課程及通過考核後，學員可申請成為國際爭議解決專業代理人協會的「國際爭議解決專家」。該協會為國際爭議解決專家提供多元化的持續專業發展機會及平台，包括深造課程、講座、研討會、調解個案轉介等，以助他們進一步發展代理人專業。

課程內容

1. 客戶對高階爭議解決服務的需求
   - 爭議解決專業的發展
   - 了解爭議解決方法
   - 高階爭議解決服務如何滿足客戶
   - 傳統爭議解決服務的不足
   - 提升法律專業及其他爭議解決專業人士的競爭力
2. 國際爭議解決代理專業
   - 全新的國際專業服務
   - 風險預防
   - 風險管理
   - 早期評估
   - 爭議解決
   - 協議／裁決執行
   - 國際專業爭議解決代理人的專業資格及角色
   - 國際爭議及風險管理協會的國際爭議解決機制
   - 國際爭議解決平台的跨專業、跨文化和跨地域合作
   - 國際爭議解決機制對法律人員、爭議解決專家及其客戶的好處
3. 國際爭議解決代理人提供的專業服務
   - 如何協助你的客戶選取爭議解決方式
   - 選擇合適的爭議解決人員、地點、時間
   - 國際爭議及風險管理協會之國際爭議解決平台的服務程序
   - 服務收費和規則
4. 國際專業爭議解決代人理的準備工作
   - 物流—整理爭議解決的過程
   - 文件處理—準備所有文件
   - 人事—為團隊作爭議解決過程的準備
   - 人事—律師的準備工作
   - 策略—為開場白作準備
   - 策略—為單獨面談作準備
5. 為客戶在調解爭取最大的利益
   - 起首階段
   - 探索階段
   - 有效管理時間
   - 商討階段
   - 處理僵局
   - 和解階段
6. 爭議解決方式銜接的要點
   - 銜接法院
   - 銜接仲裁

對象

• 調解員、仲裁員、事務律師、大律師、各機構內部法律顧問
• 高級管理及行政人員
• 財務總監及法規事務主任

證書頒發

凡完成此課程，

• 出席率達70%或以上之學員可獲頒發「出席證明」。
• 出席率達70%或以上及課程末的評核合格之學員可獲頒發「結業證書」。
• 成功通過課程末的評核之學員可連同「結業證書」或評核結果證明，在完成課程後1年內向國際爭議解決專業代理人協會申請成為「國際專業爭議解決代理人」。

課程詳情

課程編號	DRA01-03H-0420
總時數	18小時
日期	2020年4月14, 15, 16, 21, 22 及22日
時間	晚上7:00 - 晚上10:00
地點	香港灣仔軒尼詩道245-251號守時商業大廈21樓
教學語言	廣東話（教材以中文為主）
學費	HK$ 5,900
報名方法	請填妥報名表格；及 請於截止日期或之前將報名表格和學費支票／入數紙副本電郵／郵寄／親身交回本院
付款方法	支票（抬頭為「國際爭議解決及專業談判研究院有限公司」，請於支票背面填寫姓名、聯絡電話及課程名稱） [只適用於擁有香港銀行戶口之申請人]; 或 銀行轉帳 （請將費用存入中國銀行之港幣戶口012-704-2-005666-9，並於銀行入數紙上填寫姓名、聯絡電話及課程名稱）
截止報名日期	2020年4月9日