[DRA01] 认可国际调解代理证书培训课程

---

背景

调解被誉为最有效的争议解决方式。专业的跨境调解程序，完善案件管理系统、具备专业资格的调解员和各项专家的配合，是香港赖以成世界最成功的国际调解服务中心的关键。

在各项专家服务中，专业调解代理的工作特别重要。调解代理是协助客户在调解程序中争取最大保障的专业人士。他们具有促进客户在调解中实现最大利益的知识、技巧和能力。就像在诉讼程序中担任诉讼代理，调解代理将以合适的调解策略和熟练的技巧，协助客户满足需求和争取利益。调解代理亦会协助客户考虑其所有综合利益，有效减少潜在风险。

成功的调解代理需要帮助客户制定高效的调解策略和谈判策略，同时善用调解程序、调解员和其他专业人员来达到最佳结果。在很多调解个案中，优秀的专业调解代理更可为客户创造更高的价值。促使他们的价值远远高于解决争议的服务。

课程优势

认受性高

认可国际调解代理（CIMA）是国际商企和机构翘首企盼的国际专业人才。这项专业资历是职业生涯的「加速器」和「信誉证书」。

对于市场而言，是建立信任、保障品质的「标准契约」。它不仅是个人能力的证明，更是连接全球高端商业机会、投入新一代国际贸易核心舞台的关键门票。国际争议解决及风险管理协会（IDRRMI）及其4,000个国际机构、企业及专业团体联盟对调解代理资历高度认可。

系统学习

课程协助学员有系统地学习和掌握调解代理所需的技巧、策略和专业服务程序。本课程已获得国际权威资历认证机构国际争议解决及风险管理协会（IDRRMI）的认可，通过IDRRMI的专业资历考试可获得认可国际调解代理（CIMA）证书。

专业资格

在完成课程并在成功通过专业评估后，合资格者可申请「认可国际调解代理」专业资格，加持续的职业发展和获得案件推荐的机会，加入国际争议解决及风险管理协会（IDRRMI），为国际商企提供优质专业服务。

高应用度

在导师的带领下，参与者将参与多场角色扮演环节，模拟常见的谈判场景及专业服务环境，将学习的技能转化为实际能力。

 

课程内容

单元一：国际商事调解法律框架与多边公约体系

• 《新加坡公约》及《纽约公约》合规性审查、对接安排和国际机构规则对比

单元二：国际调解管理制度和调解程序

• AIDRN调解方法论、AIDRN调解模型。调解程序、个案管理与调解代理工作流程

单元三：从诉讼对抗到调解共创价值：调解代理的思维重塑

• 律师与调解代理角色转换、BATNA/WATNA利益重组、风险模型分析

单元四：跨国商事谈判策略、冲突诊断与利益重组

• AIDRN谈判模型和谈判程序、跨文化商事争议拆解

单元五：调解代理核心能力和增值技巧

• 商业沟通、期望管理、理性决策、谈判、交易促成及创意增值

单元六：跨境和解协议拟定、效力防范与多地执行实务

• 跨境执行风险防范、多法域合规审查。经调和解协议的起草、合规与跨境执行

单元七：国际商事调解全流程模拟实战演练

• 全案例沙盘模拟、专家级导师辅助

专业资格评核

• 认可国际调解代理资格第二阶段考试

 

证书颁发

课程出席率达80％及通过认可国际调解代理资格考试（经国际专业代理人协会（IPAA）认可）的学员将被授予结业证书。