國際爭議解決與風險管理協會（IDRRMI）國際調解服務
隨著國家積極推動「一帶一路」的發展及「十三五」規劃等，不少中小企業業務均向大灣區伸延發展。生意增長時，而伴隨的商業糾紛相應增加。為了讓中小企業瞭解及信心投資大灣區市場及推動內地的調解發展。 本活動影片由國際爭議解決及風險管理協會主辦、香港特別行政區政府工業貿易署「工商機構支持基金」資助及高峰進修學院所執行。本活動目標是促進國際調解在中小企業（SMEs）解決大灣區爭議解決與風險管理的應用，並推廣香港及國際專業調解服務在大灣區的應用。
最新課程
[Med19] 綜合調解員培訓課程 立即報名！
2025年政府首間國際法律組織 – 國際調解院總部正式落戶於香港。此舉不僅進一步鞏固香港作為國際調解中心的地位，亦充分體現調解在本地、內地及國際層面均受到重視。隨著跨境商業活動日益頻繁，市場對專業調解員的需求持續上升，調解專業已然成為香港的重要競爭優勢之一。由此可見該行業未來發展潛力巨大，將為本地法律和商界帶來更多機遇。
香港再起飛專業發展及提升職業技能研討會研討會
國際爭議解決及專業談判研究院誠邀閣下出席香港再起飛專業發展及提升職業技能研討會研討會將於2023年8月9日(星期三) 晚上 7點至8點30分 在香港中環雪廠街11號律政中心西座舉行 , 研討會除了邀請重量級的嘉賓演講 , 研討會內容非常豐富 ,包括: 商務洽談和專業談判,網絡3.0介紹和專業行業知識, 財富管理和風險管理技能, 環境、社會及治理 (ESG) 企業和投資及爭議解決和調解技巧等等
如何運用調解協助中小企業處理大灣區內的爭議講座
國際爭議解決及風險管理協會將於2023年7月14日舉辦關於如何運用調解協助中小企業處理大灣區內建築製造，金融承傳及知識產權的爭議講座。目的為推動內地調解發展及認識, 提升香港中小企業在內地投資及解決爭議的信心及協助觀眾了解內地專業調解的流程及特式。
此項目由國際爭議解決及風險管理協會主辦, 並由香港特別行政區政府工業貿易署「工商機構支援基金」撥款資助, 由國際爭議解決及專業談判研究院支持舉辦。
- 日期 : 2023年7月14日
- 時間 : 晚上7時至10時
詳情請參閱宣傳單張。報名
最新企業培訓
企業培訓 - 「投訴處理」培訓課程 (CT-ACH)
有效處理客戶投訴是員工最寶貴的職場軟實力之一，您的員工能否與客戶打交道為保持良好業務關係的重要因素。若能妥善處理客戶投訴，則能化危為機，重拾客戶信心。為期一日的培訓課程，CT-ACH 課程旨在教授有關客戶投訴處理的實用技巧，從而提升客戶對貴公司的忠誠度。
培訓細節
企業培訓 - 高效職場衝突管理課程 (CT-ECM01/ CT-ECM02)
作為公司主管，您有否思慮過如何更好地處理職場衝突？或許您曾經反思過可以改進之處，甚或不足之處 ?由國際爭議解決及專業談判研究院舉辦的為期一日及兩日的課程具備高度互動性，參加者能從中學習實際有效的衝突管理技巧和策略，以儘量減少衝突帶來的負面影響並促進人際關係。此外，學員在參加課程後有望能更好地管理衝突，從而減少工作和家庭的衝突成本。
培訓細節
完成的課程（新課程即將更新）
[Med01] 國際專業調解員培訓證書課程(APCAM認可課程)
- 課程編號：Med01-39H-0223
- 日期：2025年2月8, 15, 22日及3月1, 8日
- 模式：實體課堂
- 語言：廣東話和普通話（教材以中文為主）
- 詳情
[DRA01] 國際專業爭議解決代理(調解代理)証書培訓課程
- 課程編號：DRA01-10H-1222
- 日期：2022年12月5、7、12、14、19及21日
- 模式：實體課堂
- 語言：廣東話（教材以中文為主）
- 截止報名日期 : 2022年11月27日
- 詳情
最新消息
已完成的活動及培訓課程
國際爭議解決及風險管理協會國際認可專業調解員銜接課程
- 總時數：17/18小時
- 日期：2025年4月29日及5月2, 6, 9, 13, 16日
- 時間：上午9時30分至下午5時（已包括1.5小時午膳時間）
- 教學語言：廣東話（教材以中文為主）
- 總時數：8小時
- 日期：2025年6月22日 (星期日)
- 時間：上午9時30分至下午6時30分（已包括1小時午膳時間）
- 教學語言：廣東話 / 普通話 (請於報名表格上選擇考評語言)
關於我們
國際爭議解決及專業談判研究院是一所集培訓、專業水平制定、數據分析、專項研究等的非牟利國際專業學術機構，獲得多個知名國際爭議解決機構的支持及認可，包括香港和解中心、內地—香港聯合調解中心，以及澳洲丶中國和英國等地的大學。本院的顧問團隊由多位來自世界各地的政界名人及知名學者組成。本院配合全球化與區域融合的趨勢，以及中國一帶一路的發展，為世界各地的爭議解決組織培訓專業人才，並通過完善中國調解培訓及評審機制，推動調解服務於兩地以至國際的發展。