願新年勝舊年。
年年有今日，歲歲有今朝。
願新年心中所想都得償所願。
有趣有盼，福氣滿滿。
課程安排公告
如學員因確診2019冠狀病毒病而缺席課堂，並向本院遞交相關的醫生證明文件，學員可於下一屆課程獲安排補課並豁免補課費用。
大灣區營商保障識多D研討會暨會合作協議簽署典禮
2022年10月7日，本會成功舉辦大灣區營商保障識多D研討會暨合作協議簽署典禮（“活動”）。 當天，我們見證了國際爭議解決及風險管理協會(IDRRMI) 與智富商薈(iMBA), 國際爭議解決及專業談判研究院(AIDRN) 及國際專業代理人協會(IPAA) 正式簽署合作協議。 四方將通過合作和互認資歷，為企業家、中小企和年青人，提供了解大灣區發展商機，中港法律和規劃的機會。
最新完成的課程
亞太地認證培訓師培訓（國際調解）圓滿落幕
首屆亞太仲裁與調解中心認證國際調解培訓師培訓剛於二零二二年七月二十二及二十三日成功舉辦。
國際爭議解決及專業談判研究院 (“AIDRN”)連同亞太仲裁與調解中心 (“ACPAM”)合辦世界首個先導計畫，旨在培養高質量的國際調解培訓師。本課程的星級教學團隊 包括中國香港的羅偉雄教授、澳大利的亞拉傑什·夏爾馬教授(Prof. Rajesh Sharma)、
印度的阿尼爾澤維爾主席Chairman Anil Xavier及新加坡/簡柬埔寨的
德爾西·拉格內斯·德·安格利姆女士Ms Delcy Lagones De Anglim，團隊的所有成員均為著名的國際調解培訓專家，曾參與起草聯合國國際貿易法委員會制定的《新加坡調解公約》。
四位導師為來自亞太地區的十四名調解培訓師舉辦了為期兩天的高強度互動培訓課程，學員參加在線課程，學習嶄新的國際爭議解決概念，並通過案例研究、課堂討論以實踐課程內容。課程的重點為介紹APCAM的專業系統和有關聯合國國際貿易法委員會制定的《新加坡調解公約》的實施，包括其適用性、程序和挑戰，貼合國際最新調解趨勢。
恭賀課程畢業生榮獲APCAM國際調解培訓師的專業認證，成為亞太地區和歐洲共二十一個調解中心和仲裁中心組織的指定培訓師，符合資格任教其舉辦的國際調解課程。
下屆APCAM認證培訓師培訓（國際調解）預計將於明年第一季度（二零二三年第一季度）展開，期望屆時歡迎更多調解培訓師蒞臨加入APCAM認證培訓師團隊！
最新企業培訓
企業培訓 - 「投訴處理」培訓課程 (CT-ACH)
有效處理客戶投訴是員工最寶貴的職場軟實力之一，您的員工能否與客戶打交道為保持良好業務關係的重要因素。若能妥善處理客戶投訴，則能化危為機，重拾客戶信心。為期一日的培訓課程，CT-ACH 課程旨在教授有關客戶投訴處理的實用技巧，從而提升客戶對貴公司的忠誠度。
企業培訓 - 高效職場衝突管理課程 (CT-ECM01/ CT-ECM02)
作為公司主管，您有否思慮過如何更好地處理職場衝突？或許您曾經反思過可以改進之處，甚或不足之處 ?由國際爭議解決及專業談判研究院舉辦的為期一日及兩日的課程具備高度互動性，參加者能從中學習實際有效的衝突管理技巧和策略，以儘量減少衝突帶來的負面影響並促進人際關係。此外，學員在參加課程後有望能更好地管理衝突，從而減少工作和家庭的衝突成本。
AIDRN 的高等教育課程
AIDRN高等教育課程為學生提供了一條清晰的學術發展道路，並協助學生更有效地規劃他們的學業及專業發展。我們很高興為您提供高等教育。學生能夠根據個人需要，從一系列高等教育課程中進行選擇。我們所有員工都熱衷於協助您找到最適合的課程，沿路支持您做出正確的學術進階規劃。
要了解更多，請點擊此處
最新培訓課程
[Med19] 綜合調解員培訓課程
- 課程編號：Med19-05H-0323
- 日期：2023年3月25日 ; 4月1, 15, 22 及 29日
- 模式：實體課堂
- 語言：廣東話 (英文教材為主)
- （早鳥報讀優惠：凡於2月15日或之前報讀綜合調解員培訓課程，可享港幣$2,000學費減免；團體報讀優惠：二人或以上同時報讀同一綜合調解員培訓課程，可享額外九折優惠）
- 課程合辦機構 - 香港和解中心將於2023年2月2日至5日期間參展由香港貿易發展局舉辦的「教育及職業博覽」，展覽報讀優惠* 凡於香港和解中心攤位(1E-E01)索取報讀綜合調解員培訓課程的指定報名表格，可享港幣2,500元學費減免。 (* 展覽報讀優惠與提早報讀優惠不可同時使用。)
- 截止報名日期 : 2023年3月15日
- 詳情
「教育及職業博覽」-展覽傳單
[Med06] 專業調解專項培訓證書課程 – 物業及樓宇管理調解專家
- 課程編號：Med06-06H-0323
- 日期：2023年3月6, 9, 13及16日
- 時間：晚上7時正 - 晚上10時正
- 地點：香港中環雪廠街11號律政中心西翼5樓
- 教學語言：廣東話（中文教材為主）
- 申請截止日期 : 2023年2月26日
- 詳情
[Med02] 國際爭議解決及風險管理協會國際認可專業調解員銜接課程
- 課程編號：Med02-31H-0323
- 堂數：共5堂
- 日期：2023年3月17, 22, 24, 29 及31日
- 模式：實體課堂
- 地點：香港中環雪廠街11號律政中心西座
- 語言：廣東話和普通話（教材以中文為主）
- 截止報名日期：2023年3月8日
- 詳情
[Med13] 「認可職場調解員」培訓課程
- 課程編號：Med1314-11H-0123a
- 日期：2023年1月28, 29日及2月4日
- 模式：實體課堂
- 地點：香港中環雪廠街11號律政中心西座
- 語言：廣東話（教材以中文為主）
- 截止報名日期 : 2023年1月19日
- 詳情
[Med14]「認可職場調解員」銜接課程
- 課程編號：Med1314-11H-0123b
- 日期：2023年1月28日及2月4日
- 時間：晚上7時正 - 晚上10時正
- 地點 : 香港中環雪廠街11號律政中心西座
- 語言：廣東話（教材以中文為主）
- 截止報名日期：2023年1月19日
- 詳情
[BN01]專業商業談判員培訓證書課程
- 課程編號：BN01-12H-0223
- 日期：2023年2月6, 9, 13, 16 及 20日
- 時間：晚上7時正 - 晚上10時正
- 地點 : 香港中環雪廠街11號律政中心西座
- 語言：廣東話, 輔以英文教材
- 截止報名日期：2023年1月28日
- 詳情
完成的課程（新課程即將更新）
[DRA01] 國際專業爭議解決代理(調解代理)証書培訓課程
- 課程編號：DRA01-10H-1222
- 日期：2022年12月5、7、12、14、19及21日
- 模式：實體課堂
- 地點：香港中環雪廠街11號律政中心西座
- 語言：廣東話（教材以中文為主）
- 截止報名日期 : 2022年11月27日
- 詳情
[Med01] 國際專業調解員培訓證書課程(APCAM認可課程)
- 課程編號：Med01-39H-0223
- 日期：2023年2月11, 18, 25日及3月4, 11日
- 模式：實體課堂
- 語言：廣東話和普通話（教材以中文為主）
- 截止報名日期 : 2023年1月31日
- 詳情
最新消息
已完成的活動及培訓課程
國際爭議解決研討會2019 ─ 全球協作新紀元
- 總時數：7.5小時
- 日期：2019年4月17日（星期三）
- 時間：上午9時正至下午6時40分（登記時間：上午8時30分）
- 地點：香港灣仔港灣道1 號香港會議展覽中心會議室N201
- 語言：英語及普通話（將提供英語及普通話的實時傳譯）
- 持續專業發展學分：香港和解中心：7.5分；國際爭議解決及風險管理協會：7.5分；香港調解資歷評審協會：7.5分；香港律師會：7.5分
- 網上報名：https://goo.gl/forms/t9FJ47zzpzEewbak1
- 查詢：
電話：+852 3159 2919 / +852 3159 2902
電郵：idrc2019@mediationcentre.org.hk
- 總時數：13小時
- 日期：2019年11月1日 (星期五) 及 2019年11月2日 (星期六)
- 時間：上午10時至下午5時 (11月1日); 上午9時至下午5時 (11月2日)
- 地點：山東省泰安市岱岳區司法局（詳細地址待提供）
- 教學語言：普通話（教材以中文為主）
- 學費：港幣$ 5,800 (人民幣 ¥5,300)
- 總時數：12小時
- 日期：2019年11月9日 (星期六) 及 2019年11月10日 (星期日)
- 時間：上午9時30分至下午5時（已包括1.5小時午膳時間）
- 地點：澳門氹仔偉龍馬路澳門科技大學 (待定)
- 教學語言：廣東話及普通話（教材以中文為主）
- 學費：澳門幣 4,300 (約港幣4,200)
- 總時數：8小時
- 日期：2019年9月21日 (星期六) 或 2019年10月19日 (星期六)
- 時間：上午9時30分至下午6時30分（已包括1小時午膳時間）
- 地點：香港灣仔軒尼詩道245-251號守時商業大廈21樓
- 教學語言：廣東話 / 普通話 (請於報名表格上選擇考評語言)
- 總時數：16小時
- 日期：2018年10月13及20日（星期六）
- 時間：上午9時15分至下午6時15分
- 地點：恒生管理學院
- 教學語言：廣東話（教材以中文為主）
- 總時數：120小時
- 日期：2018年9月8（星期六）、15（星期六）、16（星期日）日
- 時間：上午10時正至下午5時正（第一階段）
- 地點：香港灣仔軒尼詩道241 – 251號守時商業大廈9樓
- 教學語言：廣東話（教材以英文為主）
- 持續專業發展學分：香港和解中心：18分；內地—香港聯合調解中心：18分
關於我們
國際爭議解決及專業談判研究院是一所集培訓、專業水平制定、數據分析、專項研究等的非牟利國際專業學術機構，獲得多個知名國際爭議解決機構的支持及認可，包括香港和解中心、內地—香港聯合調解中心，以及澳洲丶中國和英國等地的大學。本院的顧問團隊由多位來自世界各地的政界名人及知名學者組成。本院配合全球化與區域融合的趨勢，以及中國一帶一路的發展，為世界各地的爭議解決組織培訓專業人才，並通過完善中國調解培訓及評審機制，推動調解服務於兩地以至國際的發展。