[Med20] 認可商事調解員培訓證書課程 （廈門專班）

課程背景

面對國際經濟和貿易環境的快速發展，高效率、專業的糾紛解決機制日益受到重視。當前國家積極推動多元化糾紛解決機制建設，商事調解領域迎來新的發展機會。本課程旨在培訓具備專業素養及國際視野的商事調解員，為社會、企業及商業機構提供優質的商事糾紛解決服務。

課程優勢

• 認受性
  香港作為亞太區的法律服務和爭議解決中心，國際調解模式發展成熟。 AIDRN在全球舉辦國際調解課程多年，累積豐富培訓經驗。本課程結合國際調解模式及中國特色的多元化糾紛解決機制，確保學員掌握調解產業的最新發展。認可專業商事調解員（CCM）專業資歷由國際爭議解決及風險管理協會認可及簽發證書，並獲得全球多家機構、商會及政府部門認可。
• 市場需求
  國家、商業、司法機構和法院都在推動使用高效率的商事調解來解決社會各種糾紛。大量商事糾紛等待以專業商事調解解決，隨著商事調解制度的不斷完善，專業商事調解員的市場需求持續成長。
• 教學質量保證
  本課程由具備多年教學及調解經驗的導師團隊編寫教材及授課。導師團隊口碑載道，在調解培訓領域擁有多年教學經驗。
• 專業發展平臺
  國際爭議解決及風險管理協會為國際認可專業調解員提供多元化的持續專業發展機會及平臺，協助調解員發展調解專業，包括專項調解專家、國際認可調解員、國際調解專家、資深國際調解專家、國際專業調解導師和國際專業調解評審等。 而國際爭議解決及風險管理協會更設有專業資歷互認機制，持有國際認可調解員以上資歷的可在全球40多個調解和仲裁機構免試申請專業調解員的認可。

課程內容重點

• 了解商事糾紛的成因與特點
• 掌握糾紛當事人心理與行為變化
• 有效分析當事人的關注和需求
• 各種糾紛解決程序的優勢和限制
• 現時中國調解方式的特點
• 商事調解的概念基礎、理論、運作原理和規則
• 商事調解程式和分項目標
• 有效達成和解調解策略
• 商事調解員知識產權糾紛的素質、角色及功能
• 草議和解協定的要點及練習
• 智慧財產權糾紛的和解結果執行的安排
• A類調解技巧（建立溝通的調解技巧）
• B類調解技巧（期望管理及促進合作的調解技巧）
• C類調解技巧（促進有效談判的調解技巧）
• 類比商事調解個案練習 （四個調解個案）
• 國際爭議解決及風險管理協會 - 認可中國商事調解員（CCM）專業資歷第二階段考核
• 如何處理調解中的特別情況
• 國際調解專業的發展和調解專業人士的機遇

培訓對象

律師、法律從業人員、行業調解工作者、企業管理人員、人力資源管理人員、各行業專家和社工等。

培訓導師

由具備豐富教學及調解經驗的資深導師團隊所撰寫教材及教學。導師團隊口碑載道，多年來為香港及世界各地的調解業界培訓了許多專業調解員。

證書頒發

完成全部課程（出席率達100%）且透過課內考試可獲頒發《認可專業商業調解員培訓證書》，憑此證書可向國際爭議解決及風險管理協會提交申請，審核通過成為該會認可專業商業調解員（CCM）。

專業進階

認可中國商事調解員如希望擴展跨國及國際調解服務可申請報讀AIDRN的認可國際調解員培訓課程和報考認可國際調解員（IAPM）的國際資歷考試。持有國際認可調解員資歷者，可向全球60多個調解和仲裁機構了解互認申請安排，免試申請專業調解員的認可，具體認可條件以各機構規定為準。

關於國際爭議解決及專業談判研究院

國際爭議解決及專業談判研究院（AIDRN）是全球共四十多間國際調解與仲裁中心認可的國際調解及仲裁培訓師培訓機構。

研究院綜合中國多元化糾紛解決機制、國際貿易爭議解決方法、美國、歐洲、亞太區和聯合國國際貿易法委員會的最新調解程序，創建的最新國際專業培訓模式。

「認可專業商事調解員培訓證書課程」 從多角度分析配合國家多元化糾紛解決機制，以優化訴調對接、訴前調解，發展專業律師調解和行業調解為目標。

如希望了解更多國際爭議解決及專業談判研究院的資訊，請參考此處。